- Sistema de mensajería de texto, notificando las transacciones realizadas con Tarjetas de Débito y Crédito, mediante Cajeros Automáticos y/o Puntos de Venta.
Personas - Sistema de Mensajería
Opciones que se adaptan
a tus necesidades
| Disponibilidad | Notificaciones | Transferencias Otros Bancos | Pago TDC | Cortes de Cuenta TDC | ||||
| 24 horas/365 días | Sí | Sí | Sí | Sí |
Productos
Móvil Activo
Disfruta del servicio Activo en Línea Personas a través de tu dispositivo móvil.
Activo en Línea
Servicio Activo el Línea Personas disponible las 24 horas del día.
Sistema de Mensajería
Sistema de Mensajería, de información y notificación utilizando mensajes de textos cortos.
Centro de Atención Telefónica
Servicio de atención telefónica donde puedes realizar operaciones financieras.
Cajeros Automáticos
Solicita tú Tarjeta de Débito y podrás disfrutar de la Red de Cajeros Automáticos
Descripción
El Sistema de Mensajería de Banco Activo ofrece un método práctico y seguro de información y notificación para sus clientes, utilizando mensajes de textos cortos, que permitan conocer las operaciones bancarias en tiempo real específicamente movimientos de cuentas, tarjetas de débito y crédito. El objetivo primordial es prevenir cualquier fraude.
El Servicio de Mensajería ofrece:
• El envío de mensajes cortos (vía celular) de notificación al momento de realizar cualquier transacción con su Tarjeta de Crédito bien sea a través de Cajeros Automáticos o Puntos de Ventas, de la misma forma ofrece información relacionada con tu pago mínimo y/o corte de cuenta.
• El envío de mensajes cortos (vía celular) de notificación al momento de realizar transacciones con su Tarjeta de Débito bien sea a través de Cajeros Automáticos o Puntos de Ventas.
• El envío de notificaciones a través de correo electrónico cuando realices transacciones a través del Servicio Activo en Línea relacionadas con transferencias y/o pagos a otros bancos del sistema financiero.
Características
Beneficios
- Movimientos de cada una de las cuentas, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.
- Confirmación de transacciones de tarjeta de débito y tarjeta de crédito al número móvil registrado por el cliente.
- Información de corte de cuenta, pago mínimo y fecha de pago de la tarjeta de crédito al número móvil.
- Notificación de transferencias y/o pagos realizados desde el Servicio Activo En Línea al correo electrónico.
- Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Condiciones
- Ser cliente y poseer un producto en Banco Activo.
- Tener un teléfono celular activo.
- En caso de cambio de dirección de correo electrónico o de número de celular el cliente debe dirigirse a cualquiera de las Oficinas Comerciales para realizar la actualización de tus datos.
Solicitud
• Podrás disfrutar de este servicio de manera automática por lo que no requiere ninguna afiliación y no representa ningún costo, sólo debes haber colocado una dirección de correo válida durante el proceso de Apertura de Cuenta y tú número de celular activo en tu solicitud de Tarjeta de Crédito.
• Si cambias de dirección de correo electrónico o de número de celular dirígete a cualquiera de nuestras Oficinas Comerciales para realizar la actualización de tus datos.
• Si eres cliente y aún no disfrutas de este servicio dirígete a cualquiera de nuestras Oficinas Comerciales y actualiza tus datos.
• Si aún no eres cliente de Banco Activo, te invitamos a cualquiera de nuestras oficinas para que abras una cuenta con nosotros, te indicamos los recaudos que necesitas, haz clic aquí Ficha de Identificación del Cliente y Declaración Jurada de Destino de Fondos. Disfruta de un mundo de ventajas.
Requisitos
- La afiliación al servicio es automática.
- Para la desafiliación debe completar el siguiente formato haciendo click aquí y dirigirse a una de nuestras Oficinas Comerciales.
Tips de seguridad
Recomendaciones sobre el Servicio:
- En caso de recibir un SMS a tu celular o un e-mail a tu dirección de correo electrónico notificándote que se realizó una transacción con tu Tarjeta de Débito y la desconoces, solicita inmediatamente el bloqueo de tu Tarjeta a través del 0500ACTIVAT (2284828) Centro de Atención Activa.
- En caso de recibir un SMS a tu celular o un e-mail a tu dirección de correo electrónico, notificándote que se realizó una transacción con tu Tarjeta de Crédito y la desconoces, llama inmediatamente al 05019999999 Centro de Atención Telefónica de Consorcio Credicard y solicita el bloqueo de tu Tarjeta.
- No respondas mensajes de texto ni correos electrónicos donde se te solicite claves de acceso o alguna otra información de tus cuentas, tus datos son confidenciales.
- Banco Activo, nunca solicitará información de tus cuentas por mensajería de texto o correo electrónico
- Realiza tus reclamos a través de la Red de Oficinas Comerciales de Banco Activo.
- En caso de no recibir las notificaciones establecidas por el Sistema de Mensajería actualiza tus datos en cualquiera de nuestras Oficinas Comerciales.
Si sospechas que has sido víctima de algún fraude te recomendamos que te comuniques a la brevedad con nuestro Centro de Atención Activa 0500.ACTIVAT (228.4828)
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