¿Cómo afiliarse al servicio?
Si eres cliente de Banco Activo, realiza los siguientes pasos:
• Ingresa a www.bancoactivo.com
• Ubica la sección “Activo en Línea” al lado derecho de la página y pulsa el botón “Personas”.
• En la pantalla de ingreso al servicio, pulsa el botón “Regístrese” ubicado al lado derecho de la pantalla, en la sección “Usuario Nuevo”.
• El contrato “Condiciones Generales del Servicio Activo en Línea”, si estás de acuerdo escriba la palabra “ACEPTO” en el espacio de abajo, y pulsa el botón ACEPTO.
• Sigue las instrucciones que te indique el sistema hasta completar tu registro.
Si aún no eres cliente de Banco Activo, te invitamos a cualquiera de nuestras oficinas para que abras una cuenta con nosotros y comienza a disfrutar un mundo lleno de ventajas.
¿Cómo Suspender el servicio?
Existen dos formas de Suspender el Servicio de Activo en Línea:
Desafiliación del Servicio y/o Suspensión Definitiva:
Consigna directamente en cualquiera de nuestras oficinas comerciales, una carta dirigida al banco donde solicitas tu voluntad de desafiliarte al servicio, la cual debe contener: fecha, nombre completo, número de la cédula de identidad, firma autógrafa y una fotocopia de la cédula de identidad.
En caso de requerir el servicio nuevamente, debe registrarse nuevamente.
Suspensión Temporal:
Puedes solicitarlo a través al Centro de Atención Activa al 0500ACTIVAT (2284828) o dirigirse a una Oficina Comercial llenar el formulario correspondiente.
Consigna directamente en cualquiera de nuestras oficinas comerciales, una carta dirigida al banco donde solicitas tu voluntad de desafiliarte al servicio, la cual debe contener: fecha, nombre completo, número de la cédula de identidad, firma autógrafa y una fotocopia de la cédula de identidad.
¿Cómo Reactivar el servicio?
Este proceso solamente sucede en caso de que usted haya solicitado una Suspensión Temporal del servicio, debe dirigirse a una Oficina Comercial llenar el formulario correspondiente.
¿Dónde puedes hacer preguntas o solicitar más información?
Para realizar preguntas u obtener mayor información sobre cómo registrarte en nuestro servicio Activo en Línea Personas, comunícate al Centro de Atención Activa al 0500ACTIVAT (2284828)