Móvil Activo

Ahora a través de Móvil Activo nuestros clientes (Personas Naturales) que hoy disfrutan del servicio Activo en Línea Personas (nuestro Internet Banking), pueden realizar consultas, transferencias entre cuentas, pagos de tarjetas de crédito, localizar nuestras oficinas, a través de sus dispositivos móviles (teléfonos o tabletas): Smartphone, Tablet, iPad.

La afiliación de nuevos beneficiarios para las transferencias entre cuentas deben realizarse a través del servicio Activo en Línea Personas.

Procedimiento para descargar la aplicación en su dispositivo móvil

Los usuarios de dispositivos móviles con sistemas operativos:

  • Blackberry podrán descargar la aplicación a través de App World.
  • Android podrán descargar la aplicación a través de Google Play.
  • iOS podrán descargar la aplicación a través de App Store.

Adicionalmente, los usuarios con dispositivos móviles inteligentes, pueden ingresar a nuestra página web www.bancoactivo.com y haciendo click en la opción Activo en Línea Personas, accederán a nuestro servicio Móvil Activo.

Beneficios

  • Permite efectuar operaciones en línea a distancia sin restricciones de horario.
  • Las funcionalidades son amigables y sencillas de usar, lo cual le permite realizar  operaciones de forma ágil.
  • Es un servicio seguro y confiable.
  • Al completar la descarga de Móvil Activo podrán  ingresar de forma inmediata utilizando el usuario y clave de Activo en Línea Personas.

Requisitos

  • Estar afiliado en Activo en Línea Personas.
  • Poseer un teléfono inteligente o tableta con sistema operativo Android, BlackBerry o iOS.

Procedimiento para la suspensión, cancelación y reactivación del servicio Banca Móvil

Para suspender o cancelar el servicio de Banca Móvil deberá eliminar la aplicación del dispositivo móvil y solicitar a través de nuestro Centro de Atención Activa al 0500.ACTIVAT (228.4828) o desde el exterior del país al 58(212)9583333, la suspensión temporal del usuario de Activo en Línea Personas, en caso de cancelar el servicio debe dirigirse a una oficina comercial.

Para reactivar el servicio en Banca Móvil podrá descarga la aplicación a su dispositivo móvil Smartphone, Tablet, iPad a través de los distintas tiendas móviles o virtuales de forma gratuita: APP Store, Android Market, APP Word.

Tips de seguridad

  • Riesgo de usurpación de los datos de usuario y clave Activo en Línea y Móvil Activo.
  • Por su seguridad, le recomendamos que no realizar descargas de aplicaciones enviadas por terceros o desde páginas no autorizadas.
  • Recuerde cambiar frecuentemente su clave de acceso a través de las opciones ofrecidas por el servicio de Activo en Línea Personas.
  • Resguarde la información de su usuario y clave de acceso en un sitio seguro.
  • Banco Activo, como medida de seguridad no realiza solicitudes de claves de acceso y/o datos de nuestros clientes a través de correo electrónico. Por lo tanto, nunca responda correos en los que se le solicite claves de acceso o algún dato de sus cuentas, los cuales son de carácter confidencial.
  • No olvides cerrar la sesión cuando termine de utilizar el servicio Móvil Activo.
  • Realiza un monitoreo frecuente de sus estados de cuenta, histórico de conexiones y transacciones, y está atento a las notificaciones que recibas del banco a fin de garantizar que los movimientos registrados están autorizados por tu persona.

 

Banco Activo, se mueve contigo!