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Tips De Seguridad
Para el Comercio
- Identifica al Tarjetahabiente exigiéndole la cédula de identidad o pasaporte.
- Verifica que el período de validez de la Tarjeta no haya vencido.
- Verifica que el Tarjetahabiente firme la Nota de Consumo en aquellos casos en que la misma así lo indique.
- Verifica que la Tarjeta de Débito no presente alteraciones, mutilaciones, tachaduras, cambio en los colores o cualquier otra alteración que hagan dudosa su legitimidad y/o vigencia.
- Verifica que el Número de Cuenta que se encuentre grabado con Láser y/o Impresión Térmica coincida con el que se encuentra en el Panel de Firma al dorso de la Tarjeta de Débito, seguida por el Código de seguridad de tres dígitos.
- Verifica el Nombre y Apellido del Tarjetahabiente que se encuentran debajo del Número de Cuenta y al lado del símbolo Maestro.
- Anota el número de cédula o pasaporte del Tarjetahabiente en la Nota de Consumo
Para los Clientes
- Verifica que no te observen cuando ingresas tu clave, y posteriormente cubre o protege el teclado con tu mano a fin de evitar que otros vean cuando marcas tu clave.
- No permitas que otros te ayuden en caso de tener dificultades durante la transacción financiera.
- El cajero de la tienda debe entregarte un recibo de compras, aún cuando la operación presente inconvenientes.
- Conserva tu comprobante por un tiempo prudencial, a fin de tener conciliado tu estado de cuenta.
- Revisa tu tarjeta posterior a la transacción para garantizar que la misma sea la tuya.
- Para cualquier reclamo relacionado con transacciones de Puntos de Venta deberás dirigirte a nuestras Oficinas Comerciales presentando el comprobante de transacción correspondiente.
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