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Tips De Seguridad
- Accede siempre al servicio Activo en Línea a través del link ubicado en nuestra página Web www.bancoactivo.com.
- Asegúrate que la contraseña que utilizas sea distinta a las que posees con otros servicios, tales como correo electrónico.
- Realiza un monitoreo frecuente de tus estados de cuenta a fin de garantizar que los movimientos registrados son realizados por las personas autorizadas.
- Diseña perfiles de acceso de acuerdo a las necesidades de tu empresa estableciendo las medidas de seguridad apropiadas.
- Notifica inmediatamente a nuestro Centro de Atención Telefónica en caso de sospecha de robo o fraude.
- No respondas nunca correos en los que se te solicite claves de acceso o algún otro dato de tus cuentas los cuales son de carácter confidencial.
- Banco Activo, como medida de seguridad no realiza solicitudes de claves y/o datos de nuestros clientes a través de correo electrónico.
- Es recomendable que todos tus usuarios cambien frecuentemente su clave de acceso a través de las opciones ofrecidas por el sistema.
- Por tu seguridad el sistema se suspenderá en casos de intentos fallidos de claves erróneas o si olvidas cerrar la sesión, pudiendo realizar la reactivación del usuario master a través de nuestro Centro de Atención Telefónica
- En caso de olvido de la clave del usuario master, dirígete a cualquiera de nuestras Oficinas Comerciales para generar una nueva clave.
- En nuestras Oficinas debes ingresar directamente la clave del usuario master en el sistema para su generación, en ningún momento es suministrada por el personal de la oficina.
- En caso de suspensión u olvido de la clave de los usuarios que creaste para tu empresa debes reactivarlos o generar una nueva clave utilizando tu usuario master, implementa medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad.
- En ningún momento suministres tu clave al personal del banco ni a terceras personas.
- Para mantenerte al tanto de las transacciones que realices a otros Bancos, automáticamente llegará un correo informativo a la dirección de correo electrónico que registraste al momento de la afiliación. En ningún momento deberás responder el correo.
- Si el acceso al Servicio Activo en Línea lo realizas a través de un computador personal recuerda mantener actualizados de manera periódica los antivirus.
- La navegación en Internet conlleva el riesgo de acceder a páginas de contenido malicioso o que ejecutan programas dañinos, asegúrate de instalar y mantener los antivirus actualizados, así como firewall personales que controlen todo lo que entra y sale de tu computador, así como los software con licencias originales a fin de evitar violaciones a la ley.
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